特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

森本紗也佳

事業者の所在地

〒103-0026

東京都中央区日本橋兜町17-2 兜町第6 葉山ビル4F

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
FesLushに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ対応時間：9:00~17:00
定休日：不定休

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法：Pay IDあと払い・クレジットカード・キャリア決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

注文受け取り後、発送準備をさせていただきます。

こちらの商品は海外店舗より直接発送となる為、
ご決済から発送まで1週間〜3週間のお時間をいただいております。
※商品の状況によっては、3週間以上かかる場合もございます。
※発送が3週間を超える場合は、ご購入時にご入力いただいたメールアドレスにご連絡いたします。

※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願いいたします。
※日数の計算としては営業日基準となります。休業日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
※ご注文を受けた後、複数の仕入れ先から在庫の確認を行います。
そのため、在庫状況の確認にお時間をいただく場合がございます。
万が一在庫切れや検品時に問題がありお届けができない場合は、注文キャンセル・返金について購入時にご入力いただいたメールアドレスへご連絡させていただきます。

返品について

サイズ変更、カラー、イメージが違うなどのお客様都合での返品・交換は一切お受けしておりません。

●お荷物がお手元に届きましたら、すぐに商品をご確認ください。
※商品到着後、3日以内にご連絡をお願い致します。
不良品やご注文の商品と明らかに異なる商品が届いた場合、大変お手数ですが下記の通りショップまでメールにてご連絡をお願いいたします。

件名：返品交換について
本文：お名前、お名前、注文日時、購入商品名、不具合についての詳細、不良箇所の写真、商品全体の写真

ショップへの連絡先：[email protected]


※お写真にて確認の上、交換または返金のご対応をさせていただきます。
交換時には商品をご用意するまでにお時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。

ご返金につきましては、弊社に返品の商品が到着後、銀行振込みにてご返金させていただきます。

なお、SNSやレビューからの不良交換等のご連絡は受け付けておりません。
到着日を含む3日以内にショップまで直接ご連絡をお願いいたします。
誠意をもってご対応させていただきます。